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发布人：农科区医院 发布时间：2012/12/26 0:00:00
面对面交流 心贴心沟通
——我院开第四季度座谈会
为进一步提升医院的服务和管理水平，努力给患者提供更加优质便捷的服务，12月26日下午，我院在三楼小会议室召开了本年度第四次医患沟通座谈会，与5余位患者和家属面对面诚心交流与沟通，认真倾听他们的心声，诚恳征求意见和建议。
座谈会上，贾院长向与会代表详细介绍医院近年来建设发展情况，诚恳希望与会患者代表敞开心扉，对医院工作提出宝贵意见与建议，帮助医院查找存在的突出问题。
座谈中，患者代表结合各自在医院治病、住院的亲身经历，对医院本年度开展的优质服务年、三好一满意活动所取得的成效给予肯定的评价，对医护人员严格执行国家医疗卫生政策法规，视病人如亲人，团结协作，合理收费，科学诊治，竭诚为病人提供优质、便捷的服务，深深触动了他们，2位患者代表在座谈中流下了感动的泪花。同时，部分代表提出了如解决患者加热饭菜问题、病房清洁有待进一步加强等问题。针对患者所反映的一系列问题，在场的院领导及科室负责人作了必要的解释工作，并表示医院将责成相关职能科室逐一落实，限期整改，尽可能的解决病人困难，满足病人需求，为病人提供全方位优质高效的服务。
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